لاگها و عیبیابی
این صفحهها برای تیم شبکه و پشتیبانی است، وقتی بررسی اتصال کافی نیست. در منو، زیر گروه گزارشها (لاگها) قرار دارند.
کدام را ببینم؟
Section titled “کدام را ببینم؟”| پرسش | صفحه |
|---|---|
| این مشترک کِی و چطور وصل شد یا نشد؟ | تلاشهای اتصال |
| چرا ورود این نام کاربری رد شد؟ | گزارش احراز هویت |
| آیا روترها بستههای خراب یا ناشناخته میفرستند؟ | عیبیابی RADIUS |
| فرمان قطع اتصال به روتر رسید؟ | عملیات شبکه |
| یک بخش سیستم خطا داده؟ | رویدادهای سیستم |
تلاشهای اتصال
Section titled “تلاشهای اتصال”هر تلاش اتصال را از اول تا آخر دنبال میکند:
درخواست ← احراز هویت ← شروع حسابداری ← آنلاین ← میانی ← بسته
نام کاربری را جستجو کنید و بازهٔ زمانی (۱۵ دقیقه، ۱ ساعت، ۲۴ ساعت، ۷ روز) را انتخاب کنید. ستون نتیجه خلاصه را میگوید:
| نتیجه | معنی |
|---|---|
| نشست آنلاین است / نشست فعال است | همهچیز درست است. |
| احراز هویت رد شد | کد دلیل را ببینید؛ همان دلیلهای بررسی اتصال. |
| در انتظار حسابداری | ورود پذیرفته شده و منتظر گزارش شروع از روتر است. |
| شروع حسابداری ثبت نشده | روتر گزارش حسابداری نفرستاد — تنظیم میکروتیک. |
| نشست پایان یافت | مشترک قطع شده. |
| تطبیق اتصال مبهم است | چند نشست ممکن است با این رکوردها بخوانند؛ با دقت بررسی کنید. |
گزارش احراز هویت
Section titled “گزارش احراز هویت”همهٔ تلاشهای ورود و تصمیم فراوا (پذیرفته یا رد شده)، از جدید به قدیم. برای هر تلاش: زمان، نام کاربری، روتر، IP منبع و کد دلیل. با فیلتر نتیجه فقط ورودهای ردشده را ببینید.
عیبیابی RADIUS
Section titled “عیبیابی RADIUS”هشدارها و خطاهای سرور RADIUS، مثلاً بستهٔ رسیده از آدرسی که به هیچ روتر ثبتشدهای تعلق ندارد (معمولاً IP منبع اشتباه یا NAT). بالای صفحه وضعیت کلی این بخش نشان داده میشود.
عملیات شبکه
Section titled “عملیات شبکه”هر فرمانی که فراوا به روتر میفرستد — قطع اتصال یا اعمال سرعت — اینجا ثبت میشود. این صفحه از داخل پیامهای قطع اتصال و صفحههای سرویس در دسترس است.
| وضعیت فرمان | معنی |
|---|---|
| در انتظار / در حال اجرا | در حال ارسال |
| موفق | روتر تأیید کرد |
| تلاش دوباره زمانبندی شد | بار قبل نرسید؛ خودکار دوباره فرستاده میشود |
| ناموفق | پس از چند تلاش نرسید |
| جایگزینشده | فرمان تازهتری جای آن را گرفت |
برای فرمان ناموفق، اول تنظیمات قطع اتصال روتر و فایروال را درست کنید و سپس تلاش دوبارهٔ تحویل را بزنید. تأیید روتر بهتنهایی ثابت نمیکند مشترک قطع شده؛ در نشستها ببینید نشست واقعاً بسته شده باشد.
رویدادهای سیستم
Section titled “رویدادهای سیستم”خطاها و هشدارهای بخشهای پسزمینهٔ فراوا، با شدت (اطلاع، هشدار، خطا، بحرانی). اگر خطای بحرانی دیدید یا خطاها تکرار میشوند، با تیم فراوا تماس بگیرید و کد و زمان رویداد را بفرستید.