تمدید قرضی و سقف اعتبار
تمدید قرضی اجازه میدهد سرویس مشتری را پیش از پرداخت تمدید کنید. مبلغ بهصورت فاکتور باز میماند تا مشتری بپردازد. برای اینکه بدهی از کنترل خارج نشود، هر مشتری یک سقف اعتبار دارد.
تنظیمات صورتحساب
Section titled “تنظیمات صورتحساب”از مدیریت ← تنظیمات صورتحساب (فقط برای کارمندانی که اجازهٔ آن را دارند):
| تنظیم | معنی |
|---|---|
| سررسید پرداخت پس از | چند روز پس از صدور فاکتور، پرداخت سررسید میشود. ۰ یعنی فوراً. |
| دورهٔ مهلت | چند روز پس از سررسید، مبلغ پرداختنشده معوق حساب میشود. |
| سقف اعتبار پیشفرض | برای همهٔ مشتریانی که سقف جداگانه ندارند. 0.00 تمدید قرضی را برای آنها خاموش میکند. |
تغییر این تنظیمات فقط روی فاکتورهای جدید اثر دارد؛ فاکتورهای قبلی شرایط خود را نگه میدارند.
سقف اعتبار یک مشتری
Section titled “سقف اعتبار یک مشتری”- در صفحهٔ مشتری، برگهٔ صورتحساب، بخش اعتبار، تعیین سقف را بزنید.
- یکی را انتخاب کنید:
- استفاده از پیشفرض ISP؛ یا
- تعیین سقف برای این مشتری و وارد کردن مبلغ.
0.00یعنی این مشتری نمیتواند قرضی تمدید کند.
- ذخیرهٔ سقف را بزنید.
باقیماندهٔ سقف اعتبار نشان میدهد این مشتری اکنون تا چه قیمتی میتواند قرضی تمدید کند.
تمدید قرضی
Section titled “تمدید قرضی”در صفحهٔ سرویس، تمدید قرضی را بزنید و تأیید کنید. نتیجه:
- دورهٔ بعد مثل تمدید عادی، پس از پایان دورهٔ فعلی شروع میشود؛
- اعتبار موجود مشتری اول مصرف میشود؛
- باقی مبلغ بهصورت فاکتور باز با تاریخ سررسید میماند.
چه وقت تمدید قرضی ممکن نیست
Section titled “چه وقت تمدید قرضی ممکن نیست”| پیام | راه حل |
|---|---|
| مشتری بدهی معوق دارد | اول بدهی معوق را وصول و پرداخت را ثبت کنید. |
| مشتری سقف اعتبار ندارد | برای مشتری یا در تنظیمات صورتحساب سقف تعیین کنید. |
| سقف اعتبار کاملاً استفاده شده است | مشتری باید بخشی از بدهی را بپردازد. |
پیگیری بدهیها
Section titled “پیگیری بدهیها”بدهیهای تمدید قرضی در مالیه ← نمای کلی و مالیه ← مطالبات دیده میشوند. گزارش مطالبات در گزارشها بدهیها را بر اساس مدت تأخیر گروهبندی میکند.