سهمیه و تعلیق
چه چیزی دسترسی را میبندد
Section titled “چه چیزی دسترسی را میبندد”فراوا در این حالتها ورود مشترک را رد میکند:
| علت | در پنل |
|---|---|
| سرویس هنوز فعال نشده | «مسدود — خدمت هنوز فعال نشده است» |
| سرویس تعلیق شده | «مسدود — خدمت معلق است» |
| سرویس لغو شده | «مسدود — خدمت لغو شده است» |
| دورهٔ پرداختشده هنوز شروع نشده | «مسدود — دورهٔ پرداختشده هنوز شروع نشده است» |
| دورهٔ پرداختشده تمام شده | «مسدود — دورهٔ پرداختشده پایان یافته است» — تمدید کنید |
| سهمیهٔ داده تمام شده | «مسدود — حجم مجاز مصرف شده است» |
علت دقیق هر مشترک را بررسی اتصال نشان میدهد.
ورود تازه و نشست فعال
Section titled “ورود تازه و نشست فعال”- ورود تازه به محض بسته شدن دسترسی رد میشود.
- نشستی که همین حالا وصل است فقط وقتی قطع میشود که فراوا بتواند فرمان قطع
را به روتر برساند. برای این کار باید:
- روتر فرمان قطع را بپذیرد — تنظیم میکروتیک؛
- در فراوا برای آن روتر پشتیبانی از قطع نشست روشن باشد؛
- سیستم در حالت اعمال باشد.
اگر یکی از اینها نباشد، نشست فعلی تا وقتی مشترک خودش قطع کند باز میماند؛ ولی دوباره نمیتواند وصل شود.
چقدر طول میکشد
Section titled “چقدر طول میکشد”| تغییر | زمان معمول |
|---|---|
| تعلیق دستی | حدود ۵ تا ۱۱ ثانیه |
| تمام شدن سهمیه | تا یک فاصلهٔ حسابداری روتر (با ۵ دقیقه، حدود ۵ دقیقه) پس از عبور از سهمیه |
سهمیه از گزارشهای حسابداری روتر حساب میشود، نه لحظهبهلحظه. پس مشترک ممکن است کمی بیش از سهمیه مصرف کند تا گزارش بعدی برسد. فاصلهٔ کوتاهتر حسابداری دقت را بیشتر میکند ولی بار روتر و سرور را هم بیشتر میکند.
اگر قطع نشد
Section titled “اگر قطع نشد”- در عملیات شبکه وضعیت فرمان قطع را ببینید: موفق، ناموفق یا تلاش دوباره زمانبندی شد.
- اگر ناموفق است، تنظیمات قطع اتصال روتر و فایروال را بررسی کنید و تلاش دوبارهٔ تحویل را بزنید.
- اگر بررسی اتصال میگوید «قوانین شبکه در حالت مشاهده هستند»، سیستم هنوز در حالت مشاهده است.
فرمان ناموفق خودکار چند بار دوباره فرستاده میشود (پس از ۵ ثانیه، ۳۰ ثانیه، ۲ دقیقه و ۱۰ دقیقه) و پس از آن ناموفق میماند.