کارمندان و نقشها
هر کارمند باید حساب جداگانهٔ خودش را داشته باشد. نقش کارمند تعیین میکند چه منوهایی را ببیند و چه کارهایی بتواند انجام دهد.
نقشها
Section titled “نقشها”| نقش | کار معمول |
|---|---|
| مدیر کل | مدیریت کامل سیستم و دسترسی کارمندان |
| مدیر | کارهای روزانهٔ دفتر و تیم |
| مالی | صورتحساب و حساب مشتریان |
| حسابدار | ثبتهای مالی و تطبیق حسابها |
| صندوقدار | دریافت پرداخت و تمدید سرویس |
| NOC | نظارت بر شبکه و رفع مشکل |
| پشتیبانی | پاسخ به مشتریان و بررسی سرویسها |
| اپراتور شبکه | روترها و تنظیمات دسترسی شبکه |
| بازرس | فقط دیدن سوابق و فعالیتها |
یک کارمند میتواند چند نقش داشته باشد. هیچ کارمندی نمیتواند به دیگری نقشی بدهد که اختیاراتش بیشتر از اختیارات خودش باشد.
افزودن کارمند
Section titled “افزودن کارمند”- به مدیریت ← کارمندان و نقشها بروید و افزودن کارمند را بزنید.
- در جزئیات ورود:
- نام کاربری — حروف کوچک انگلیسی، عدد، نقطه،
_،@یا-؛ - رمز عبور — حداقل ۱۲ نویسه.
- نام کاربری — حروف کوچک انگلیسی، عدد، نقطه،
- در دسترسی فضای کاری، فضای کاری (معمولاً «ISP اصلی») و نقشها را انتخاب کنید.
- ذخیره کنید و نام کاربری و رمز را بهصورت امن به کارمند بدهید.
تغییر نقش یا قطع دسترسی
Section titled “تغییر نقش یا قطع دسترسی”در صفحهٔ کارمند:
- تغییر نقشها ← انتخاب نقشها ← ذخیره نقشها؛
- غیرفعالسازی دسترسی — کارمند در آن فضای کاری دیگر نمیتواند کار کند و نشست فعلیاش ممکن است بسته شود. فعالسازی دسترسی آن را برمیگرداند؛
- افزودن دسترسی فضای کاری — دسترسی به یک شعبه یا نمایندهٔ دیگر.
وقتی کارمندی از کار رفت، فوراً دسترسیاش را غیرفعال کنید. سوابق کارهایی که انجام داده در گزارش فعالیت باقی میماند.
فضای کاری
Section titled “فضای کاری”اگر شعبه یا نمایندهٔ فروش دارید، هر عضویت کارمند به یک فضای کاری تعلق دارد. کارمند در هر لحظه فقط در یک فضای کاری کار میکند و از منوی بالای صفحه بین فضاهای کاری خود جابهجا میشود. جزئیات در شعبهها و نمایندگان.