اصلاح مالی، تراز افتتاحیه و بازپرداخت
ثبتهای مالی در فراوا حذف یا ویرایش نمیشوند. بهجای آن، یک ثبت تازه اضافه میکنید که اثر درست را بگذارد و دلیلش را توضیح دهد. همهٔ این ثبتها در صورتحساب مشتری و گزارش فعالیت میمانند.
اصلاح مالی
Section titled “اصلاح مالی”برای درست کردن حساب مشتری — مثلاً پرداختی که اشتباه ثبت شده، یا تخفیفی که باید داده شود:
- به مالیه ← نمای کلی بروید، اصلاح مالی را بزنید و مشتری را انتخاب کنید.
- اثر بر حساب را انتخاب کنید:
- افزایش بدهی مشتری — مشتری بیشتر بدهکار میشود؛
- کاهش بدهی مشتری — مشتری کمتر بدهکار یا بیشتر بستانکار میشود.
- مبلغ، زمان مؤثر و دلیل را وارد کنید. دلیل را طوری بنویسید که همکاران بعداً بفهمند چرا این ثبت انجام شده.
- بررسی ثبت و سپس ثبت اصلاح را بزنید.
تراز افتتاحیه (انتقال از سیستم قبلی)
Section titled “تراز افتتاحیه (انتقال از سیستم قبلی)”وقتی از DeltaSIB یا سیستم دیگری میآیید، ماندهٔ حساب هر مشتری را یک بار با تراز افتتاحیه وارد کنید:
- در فضای کاری ISP اصلی، به مالیه ← نمای کلی بروید، تراز افتتاحیه را بزنید و مشتری را انتخاب کنید. (این دکمه فقط در ISP اصلی دیده میشود.)
- انتخاب کنید: مشتری این مبلغ را بدهکار است یا مشتری این مبلغ را اعتبار دارد.
- مبلغ، سیستم منبع (مثلاً DeltaSIB)، مرجع منبع (شمارهٔ مشتری یا سند در آن سیستم) و دلیل را وارد کنید.
- بررسی ثبت و سپس ثبت را بزنید.
برای هر مشتری فقط یک بار و با مرجع همان سیستم ثبت کنید. راهنمای کامل انتقال در انتقال از DeltaSIB.
بازپرداخت
Section titled “بازپرداخت”وقتی پولی را از اعتبار استفادهنشدهٔ مشتری به او برمیگردانید:
- پس از اینکه پول واقعاً پرداخت شد، از بخش بازپرداختهای برگهٔ صورتحساب مشتری یا از مالیه ← نمای کلی ← بازپرداخت، فرم بازپرداخت را باز کنید.
- اعتبار استفادهنشدهٔ قابل بازپرداخت نشان میدهد حداکثر چقدر میتوان برگرداند.
- مبلغ، روش پرداخت و زمان پرداخت را وارد کنید.
- بررسی بازپرداخت و سپس ثبت بازپرداخت را بزنید.
بازپرداخت از اعتبار مشتری کم میشود و بعداً قابل ویرایش نیست. فهرست بازپرداختهای هر مشتری در برگهٔ صورتحساب او است.
صورتحساب مشتری
Section titled “صورتحساب مشتری”در برگهٔ صورتحساب مشتری، بازهٔ تاریخ را انتخاب کنید (حداکثر ۳۶۶ روز) و نمایش صورتحساب را بزنید. همهٔ ثبتها با ماندهٔ ابتدای دوره، هزینهها، اعتبارها و ماندهٔ پایان دوره نمایش داده میشود. ثبتهایی که بعداً برگشت خوردهاند علامت دارند.